Wir sind ein kleines Unternehmen mit rund 6 Mitarbeitenden und überlegen gerade, ein CRM-System einzuführen.
Bisher arbeiten wir viel mit Excel und Notizen – das wird aber langsam unübersichtlich, vor allem bei Kundendaten, Angeboten und Follow-ups.
Wichtig wäre für uns:
- einfache Bedienung (ohne lange Schulung)
- Übersicht über Kundenkontakte und Aufgaben
- DSGVO-konformes Hosting (am besten CH oder DE)
- faire Kosten für kleine Teams
Ich habe bisher gehört von:
- CentralStationCRM (DE, speziell für kleine Unternehmen)
- bexio (CH, mehr Business-Software, auch mit CRM-Funktionen)
- HubSpot (US, aber auch mit Gratisversion, evtl. zu komplex)
- Stackfield oder Factro (DE, Projektmanagement mit CRM-Elementen)
👉 Welche Erfahrungen habt ihr gemacht?
Welche Tools funktionieren im Alltag wirklich – und welche waren vielleicht am Anfang vielversprechend, aber zu aufwändig?
Freue mich auf Tipps, gerade auch von anderen kleinen Unternehmen oder Startups.
