Wir haben viele zufriedene Kunden, aber kaum Bewertungen – weder auf Google noch im Shop selbst.
Habt ihr Tipps, wie man Kunden freundlich und effektiv zu Bewertungen bringt?
Macht ihr Follow-up-Mails, kleine Goodies, Gutschein-Codes?
Und wie geht ihr mit negativen Bewertungen um – öffentlich antworten oder lieber diskret klären?
